Suite aux articles du journal de SAONE ET LOIRE je me suis rendu physiquement à l'atelier de SYNTAXE ERREUR à GUEUGNON au début de la semaine nr 12 / 2021 pour le remplacement de la lentille de la caméra arrière d'un téléphone mobile de marque SAMSUNG. J'ai rempli une commande avec mes coordonnées et le prix sur lequel nous sommes tombés d'accord. L'atelier devait me rappeler en fin de semaine nr 12 pour que je revienne avec le téléphone de façon à procéder au changement de la pièce. Je n'ai jamais eu de nouvelles. Je me suis décidé à appeler, sans réponse, j'ai laissé un message. La personne qui m'avait reçu m'a rappelé en me disant que la fourniture de la pièce avait pris du retard et que la pièce serait disponible entre le 2 et le 6 avril 2021. J'ai été étonné mais j'ai accepté ce nouveau délai, très contraignant mais sans autre solution. En effet la caméra de mon téléphone est aussi mon outil de travail.
J'ai qq minutes après cet échange téléphonique reçu un mail me demandant de passer de nouveau à l'atelier pour faire un devis et éventuellement passer une commande. Je ne comprenais plus rien. J'ai donc rappelé et je suis tombé sur Mme Dominique .........(elle se reconnaîtra) qui m'a tenu tête en me disant que je devais repasser à l'atelier pour faire un devis. Et que seulement après elle envisagera de trouver une solution pour mon téléphone. Je suis donc sans appareil photo depuis plus de 8 jours à cause de la mauvaise foi de cet établissement. Cela a des conséquences graves pour l'avancement de mes dossiers. D'une mauvaise foi que je n'ai jamais vu à ce point. Je déconseille tous les futurs clients de demander une intervention à cette association eco citoyenne....on ne s'occupera pas de vous, les délais sont inconnus et tout est mis sur le dos du COVID qui a débuté il y a plus d'un an...en prime on vous insultera si vous avez le malheur de faire valoir votre mécontentement et vous vous retrouvez au bord du chemin sans solution avec 10 jours de perdus. A éviter de toute urgence.( Les mails justificatifs des faits sont disponibles).
Besoin de vider l appartement de ma maman, car elle est partie dans un ehpad. J ai téléphoné une 1ere fois, c etait ok, aujourd'hui on m a dit pas possible, car un escalier à monter. Pas envie de me donner RDV,. Ca va finir a la dechetterie, alors que ça pouvait aider des personnes. Je ne ferais plus appel à eux. , tant pis pour eux. Je suis tellement déçue.
Si vous avez un gros problème informatique ou pas possible de scanner des documents importants...c'est le bon endroit les personnes qui vous accueille sont très sympat et on peut leurs demander beaucoup de renseignements...
cours animés par Nicole, dans la bonne humeur, respect de chacun.
j'apprécie réellement et constate les effets sur mon dynamisme et sur le bon fonctionnement de mon corps.
Je me réinscris chaque année avec un immense plaisir.
Équipe très gentille et humaine, mettent tout en œuvre pour régler des situations difficiles, aident avec des conseils etc.. dommage qu il n y a pas plus d associations de ce genre